Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22 Ağustos 2026

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası'nda aksi belirtilmedikçe, Hüküm ve Koşullar'da ("Hükümler") yer alan tanımlar bu Gizlilik Politikası için de geçerlidir.

1. Tanımlar

1.1. Platform, "fbhesaplari.com" ("Sağlayıcı", "biz", "bize", "bizim") tarafından işletilmektedir.

1.2. Bu Gizlilik Politikası, Platforma ve/veya Pazar Yeri Hizmetlerine ziyaretçi veya kullanıcı (bundan böyle "Müşteri" veya "siz" olarak anılacaktır) olarak eriştiğinizde veya bunları kullandığınızda, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiye ilişkin bilgileri ("Kişisel Veriler") nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı, ifşa ettiğimizi ve başka şekillerde nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.

1.3. Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen support@fbhesaplari.com adresinden (veya Platformda zaman zaman yayınlanan başka bir e-posta adresinden) bizimle iletişime geçin.

2. Temel İlkeler

2.1. Gizliliğinizi korumaya kararlıyız. Kişisel Verileri, geçerli yasalara ve hukuka uygunluk, adalet ve şeffaflık, amaç sınırlaması, veri minimizasyonu, doğruluk, saklama sınırlaması, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkelerine uygun olarak işliyoruz.

2.2. Sağlayıcı yalnızca bir pazar yeri işletmecisi ve teknik aracı olarak hareket eder. Temel Üçüncü Taraf Hizmetleri (Bağlantılar, Aktif Numaralar, teslimat/yönlendirme ve ağ performansı dahil) Üçüncü Taraf Sağlayıcılar ve harici ağlar tarafından sağlanır ve gerçekleştirilir. Kişisel Veriler, Pazar Yeri Hizmetlerini etkinleştirmek için gerekli olduğu ölçüde, bu Üçüncü Taraf Hizmetleriyle bağlantılı olarak işlenebilir.

3. İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileri

3.1. Platformu nasıl kullandığınıza, hangi tarifeleri seçtiğinize ve hangi özellikleri kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki Kişisel Veri kategorilerini işliyoruz.

Hesap ve profil verileri (“Hesap Bilgileri”), örneğin ad, soyad; adres; iletişim bilgileri; doğum tarihi veya yeri; profil fotoğrafı veya kimlik fotoğrafı; devlet tarafından verilen kimlik bilgileri; OAuth ve sosyal medya giriş tanımlayıcıları; Platforma veya Pazar Yeri Hizmetlerine kayıt sırasında veya kullanım sırasında gönderilen diğer kişisel bilgiler.

o Hesap yüklemeleri, işlem kayıtları, ödeme araçlarına ilişkin veriler gibi satın alma, faturalama ve ödeme ile ilgili veriler (“Ödeme Verileri”).

o Satın alınan bağlantılar ve aktif numaralar hakkında bilgiler; teknik ve kullanım kayıtları; bu numaralarda alınan mesajlar/SMS'ler ve ilgili meta veriler; ve diğer ilgili bilgiler gibi hizmet kullanımı ve teknik veriler (“Hizmet Kullanım Kayıtları”).

Destek talepleri ve sizinle olan yazışmalar gibi iletişim ve destek verileri.

Çerezler ve analiz verileri.

3.2. Şüpheye yer bırakmamak için, kart bilgileriniz üçüncü taraf ödeme sağlayıcımız tarafından toplanacaktır. Tüm kart bilgileri, cihazınız ve ödeme sağlayıcımız arasında SSL güvenli şifreleme kullanılarak doğrudan iletilir.

4. İşlemenin Amaçları ve “Yasal Dayanak”

4.1. “Yasal dayanak”, kişisel verilerinizi işlememize olanak tanıyan, geçerli veri koruma yasası kapsamındaki yasal zemini ifade eder.

4.2. Bağlama bağlı olarak, aşağıdaki hukuki dayanaklardan birine veya birkaçına başvuruyoruz:

o Sözleşmenin yerine getirilmesi (Platform ve Pazar Yeri Hizmetlerinin Şartlar uyarınca sağlanabilmesi için işlemenin gerekli olması);

o Meşru menfaatler (bizim veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatleri için gerekli olan, örneğin ödeme hizmetleri sağlayıcısı, dolandırıcılık ve suistimalin önlenmesi, hizmet kalitesi); ve

o Onay (bazı çerezler veya pazarlama faaliyetleri için gerektiğinde sizden onay istediğimiz yer).

4.3. Kategorilere göre amaçlar ve yasal dayanaklar:

Hayır.  Amaç  Veri Kategorisi  Yasal Dayanak

1.  Sizi kaydetmek, hesabınızı yönetmek ve Pazar Yeri Hizmetleri  Hesap Bilgilerini sağlamak için.

Hizmet Kullanım Kayıtları  Sözleşme Performansı

meşru çıkarlar

2.  Ödemeleri işlemek, ödeme dolandırıcılığını önlemek, iadeleri yönetmek ve muhasebe  hesap bilgilerini tutmak için

Ödeme Verileri  Sözleşme Performansı

meşru çıkarlar

3  Müşteri desteği ve iletişim  Hesap Bilgileri

Hizmet Kullanım Kayıtları

İletişim ve destek verileri  Sözleşme performansı

meşru çıkarlar

4  Bilgilendirme mesajları; pazarlama; çerezler  Hesap Bilgileri

İletişim

Çerezler ve analiz verileri  Onayı

meşru çıkarlar

5. Kişisel Verileri Nasıl Topluyoruz

Kişisel Verileri şu amaçlarla topluyoruz:

5.1. doğrudan sizden (örneğin, kayıt olduğunuzda, destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde veya bilgi gönderdiğinizde); ve

5.2. Platformu kullandığınızda otomatik olarak (örneğin, günlükler ve çerezler).

6. Kişisel Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi aşağıdaki kişilerle paylaşabiliriz:

6.1. Pazaryeri Hizmetlerini etkinleştirmek için Üçüncü Taraf Hizmetleri sağlayan Üçüncü Taraf Sağlayıcılar;

6.2. Platformu işletmek üzere tarafımızca görevlendirilen hizmet sağlayıcılar (örneğin, barındırma/altyapı, analiz, müşteri destek araçları, e-posta gönderimi, dolandırıcılık önleme ve ödeme işlemleri);

6.3. Gerektiğinde profesyonel danışmanlar (avukatlar, denetçiler, muhasebeciler); ve

6.4. Yürürlükteki kanun gerektirdiğinde veya hakları, güvenliği ve emniyeti korumak için makul ölçüde gerekli olduğunda yetkili makamlara.

6.5. İlgili amaç için makul ölçüde gerekli olan minimum bilgiyi paylaşırız.

7. Uluslararası Transferler

7.1. Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu yerler de dahil olmak üzere, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde işlenebilir.

8. Veri Saklama ve Silme

8.1. Kişisel Verileri yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlara ulaşmak için gerekli olduğu sürece, ancak her durumda sınırlı bir süre için saklarız. Ayrıntılar için lütfen Veri Saklama Sınırlama Politikası'na bakın.

9. Güvenlik

9.1. Bilgi güvenliğini ciddiye alıyoruz. Kişisel Verilerin kazara veya yasa dışı olarak yok edilmesine, kaybolmasına, değiştirilmesine, yetkisiz ifşasına veya erişimine karşı korunması için tasarlanmış idari, teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz.

10. Haklarınız

10.1. Bulunduğunuz yere ve geçerli yasalara bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunmak;

o Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etmek;

o silme talebinde bulunmak (işlemeye devam etmek için yasal bir dayanak yoksa);

o rızayı herhangi bir zamanda geri çekmek (işleme rızaya dayalıysa); ve

Yetkili bir veri koruma kurumuna şikayette bulunmak.

10.2. Haklarınızı kullanmak için support@fbhesaplari.com adresinden bizimle iletişime geçin . Bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamak için gerekli bilgileri (gerektiğinde Müşteri Kimliği dahil) isteyebiliriz.

11. Çerezler ve Analitik Araçlar

11.1. Platformu çalıştırmak, oturumları sürdürmek, tercihleri ​​(örneğin dil) hatırlamak ve performansı ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz.

11.2. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilir, silebilir ve gelecekte devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakırsanız, Platformun bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

11.3. Çoğu web sitesi gibi biz de kullanıcı etkileşimini izlemek için Google Analytics kullanıyoruz. Bu verileri, web sitemizi kullanan kişi sayısını belirlemek, web sayfalarımızı nasıl bulduklarını ve kullandıklarını daha iyi anlamak ve web sitemizdeki yolculuklarını görmek için kullanıyoruz. Google Analytics, coğrafi konumunuz, cihazınız, internet tarayıcınız ve işletim sisteminiz ve internet bağlantınızın IP adresi gibi verileri kaydeder. Bu bilgiler yalnızca kimseyi tanımlamayacak şekilde işlenir. Web sitemizi ziyaret edenlerin kimliklerini öğrenmek için herhangi bir girişimde bulunmuyoruz ve Google'ın da böyle bir girişimde bulunmasına izin vermiyoruz.

12. Bu Gizlilik Politikasında Değişiklikler

12.1. Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman Platformda güncellenmiş bir sürüm yayınlayarak değiştirebiliriz. En üstte yer alan "Son güncelleme" tarihi, politikanın en son ne zaman revize edildiğini gösterir.